Stichting Maashorst beschikt over een vertrouwenspersoon in de persoon van Thomas Nouwens. Ouders en verzorgers van Stichting Maashorst kunnen met hem contact opnemen. Thomas bezoekt de kinderen van Kinderhuis Reek en de gezinshuizen. Kinderen kunnen, als zij dat willen, met de vertrouwenspersoon praten op het moment dat hij de groep of het gezinshuis bezoekt. De groepsleiding beschikt over een rooster, waarop staat aangegeven wanneer hij komt.
Om kinderen en medewerkers enigszins bekend en vertrouwd te laten worden met de vertrouwenspersoon bezoekt hij de gezinshuizen, het Hoekhuis en de terreingroepen 1 x per 6 weken.

De vertrouwenspersoon is ook beschikbaar voor de ouders. De kinderen zijn gezien de leeftijd niet in alle gevallen in staat om voor hun eigen belangen op te komen.

Beperkingen
Wanneer door leeftijd en/of problematiek van kinderen individueel contact met een vertrouwenspersoon door de medewerkers niet wenselijk wordt geacht, zal de groepsleiding dit bespreken met de vertrouwenspersoon.

Vertrouwelijk
Wanneer er contact is geweest tussen een kind en een vertrouwenspersoon, worden de ouders hierover door de groepsleiding geïnformeerd. Waarover gesproken is, is vertrouwelijk. De grens van dit vertrouwen ligt bij de belangen van het kind, bij wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld wanneer er gevaar dreigt) en bij strafbare zaken.
Hoe is de vertrouwenspersoon te bereiken?
Thomas bezoekt de kinderen op de groep, maar u kunt hem ook bellen, schrijven of mailen. Op afspraak kunt u hem bezoeken op het kantoor in Eindhoven .